Governo do Distrito Federal
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28/05/18 às 16h02 - Atualizado em 22/09/21 às 10h48

Perfil da Ouvidora

 

VANESKA FREIRE MARQUES

Data da nomeação: 19/12/2017

 

Formada em Comunicação Social, com habilitação em Jornalismo, ingressou no quadro de Empregos Permanentes da CEASA-DF em 2012. Atuou como assessora na Subsecretaria de Produção de Conteúdos (Agência Brasília), da Secretaria de Comunicação Social do DF (2013 a 2014); coordenou a Assessoria de Comunicação da CEASA-DF (2014 a 2017); e, desde dezembro de 2017, atua como Ouvidora na CEASA-DF.

 

CAPACITAÇÕES


Assédio na Administração Pública – Combate e Prevenção (2021)

Programa de Formação em Ouvidoria – Escola de Governo do Distrito Federal

 

Transparência, Ética e Controle Social (2021)

Programa de Formação em Ouvidoria – Escola de Governo do Distrito Federal

 

Planejamento Estratégico em Ouvidoria (2021)

Programa de Formação em Ouvidoria – Escola de Governo do Distrito Federal

 

Lei Geral de Proteção de Dados aplicada às Ouvidorias Públicas (2021)

Programa de Formação em Ouvidoria – Escola de Governo do Distrito Federal

 

Gestão da Informação e Relatórios de Ouvidoria (2021)

Programa de Formação em Ouvidoria – Escola de Governo do Distrito Federal

 

Qualidade da Resposta em Ouvidoria (2021)

Programa de Formação em Ouvidoria – Escola de Governo do Distrito Federal

 

Gestão de Risco e Integridade (2021)

Programa de Formação em Ouvidoria – Escola de Governo do Distrito Federal

 

Gestão de Conflitos em Ouvidoria (2021)

Programa de Formação em Ouvidoria – Escola de Governo do Distrito Federal

 

Gestão e Controle: atuação integrada com foco nos resultados para a sociedade (2021)

V Semana de Controle da CGDF – Controladoria-Geral do Distrito Federal

 

Formação em Ouvidoria (2021)

Programa de Formação em Ouvidoria – Escola de Governo do Distrito Federal

 

Formação em Ouvidoria (2020)

Programa de Formação em Ouvidoria – Escola de Governo do Distrito Federal

 

Palestra: Alta performance profissional com qualidade de vida (2019)

Escola de Governo do Distrito Federal

 

Qualidade da Resposta de Ouvidoria (2018)

Programa de Formação em Ouvidoria – Escola de Governo do Distrito Federal

 

Painel de Ouvidoria (2018)

Programa de Formação em Ouvidoria – Escola de Governo do Distrito Federal

 

Inicialização em Ouvidoria (2018)

Programa de Formação em Ouvidoria – Escola de Governo do Distrito Federal

 

Carta de Serviços (2018)

Programa de Formação em Ouvidoria – Escola de Governo do Distrito Federal

 

Comunicação no Ambiente de Ouvidoria (2018)

Programa de Formação em Ouvidoria – Escola de Governo do Distrito Federal

 

Certificação em Ouvidoria (2018)

Associação Brasileira de Ouvidores (ABO) Secção Santa Catarina

 

Prática de Processo Administrativo Disciplinar (PAD), Sindicância e Inquérito (2016)

ESAFI – Escola de Administração e Treinamento

 

>> Currículo, na íntegra, da Ouvidora

 

 

 

Centrais de Abastecimento do Distrito Federal - Governo do Distrito Federal

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