A atual ouvidoria da Ceasa-DF alcançou, no ano de 2019, 100% de resolutividade dos problemas e sugestões feitos.

Apenas 4 ouvidorias no sistema GDF possuem 100% de resolutividade e a ouvidoria vem trabalhando em respostas eficientes para os cidadãos. Enquanto em 2017 possuía 27% de resolutividade e em 2018 possuía 33%, alcançar os 100% no primeiro semestre deste ano mostra que nossa ouvidoria está buscando atender o seu público da melhor forma possível.

O público da Ceasa-DF pode procurar a ouvidoria para reclamar, sugerir, elogiar ou até mesmo tirar dúvidas sempre que necessário. Dessa forma, a Ceasa-DF buscará atender as demandas e a ouvidoria trará as respostas necessárias sobre o que foi pedido, ou sugerido, assim, tornando o ambiente e funcionamento da empresa cada vez mais adequado ao seu público.

A Ouvidoria se encontra atualmente no Mezanino do Mercado Livre do Produtor e também pelo número 162. As reclamações, dúvidas, sugestões ou elogios também podem ser realizados pelo site do Ouv-DF.